Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Веллтекс - Харків"

Работа магазина ужасная!!! При получении товара отсутствовала товаро-транспортная накладная с перечнем заказанного товара.Полученный товар отличался от заказанного на сайте, а так как ТТН отсутствовала, то код полученного товара не возможно было узнать.
Вес посылки превышен от фактического 550гр. до указанного в посылке 21кг, что в 2 раза превысило стоимость доставки

• Коментар продавця12.11.2020

  Добрый день!
  Спасибо за обратную связь, Ваше мнение важно для нас!
  Проблема решена!

• Татьяна20.11.2020

  Спасибо. Отреагировали и действительно быстро решили проблему.

• Коментар продавця07.11.2020

  Добрый день! Спасибо за обратную связь!

• Коментар продавця05.11.2020

  Добрый день!
  Спасибо за обратную связь!

• Коментар продавця31.10.2020

  Спасибо за обратную связь!

заказывала светильник для промышленных швейных машин все супер! перезвонили уточнили быстро переслали спасибо!

• Коментар продавця31.10.2020

  Спасибо за обратную связь!

все четко,хорлшая компания...заказывала клей временной фиксации- очень хорошо упаковали, отправили.. Благодарю.

• Коментар продавця26.10.2020

  Спасибо, за обратную связь!

Информация о люверсах предоставлена неверно, в описании указано что внутренний диаметр люверсов 3мм, а по факту 4мм. И выяснилось это уже на месте в магазине, когда пришла за заказом. Недобросовестное отношение в предоставлении информации покупателям. Люверсов с внутренним диаметром 3мм в этом магазине нет.

• Коментар продавця19.10.2020

  Добрый вечер!
  Спасибо за обратную связь, Ваше мнение важно для нас.
  Учтем Ваши замечания, подкорректируем на сайте фото люверса со штангельциркулем для точности, так как линейка не передает четкости внутреннего диаметра.
  Чтоб не было такой ситуации, как с Вами.
  Приносим Свои извинения за доставленные неудобства.

Заказ приняли быстро, но как оказалось его нет в наличии( Предложили альтернативу, но абсолютно не то.....

• Коментар продавця12.10.2020

  Добрый день!
  Спасибо за обратную связь!
  Ваше мнение важно для нас.
  В качестве извинений предлагаем Вам скидку в размере 5% на следующую покупку или бесплатную доставку.

• Коментар продавця05.10.2020

  Спасибо за обратную связь!