Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Веллтекс - Харків"

Заказывал картон для лекал 0,5мм (электрокартон) в количестве три метра, при получении оказалось что 60 см. испорчены ( по всей видимости рулон был обмотан скотчем и когда его отдирали повредили верхний слой бумаги, при моих потребностях это недопустимо! ) со мной этот факт не был оговорен, подходит ли мне это? Ну и при отправке естественно был свернут поврежденной частью во внутрь, к сожалению деньги уже были уплочены за товар.

• Коментар продавця15.02.2018

  Добрый день. Приношу свои извинения от имени компании за недобросовестность допущенную при сборке заказа. Предлагаю вам заменить картон с отправкой за наш счет.
  С уважением,
  директор компании

Заказывала липучки,шнурки и прочую фурнитуру,связались быстро,все понравилось,цена актуальная,хорошая,товар хороший,огромный выбор,все отправили быстро,спасибо!Рекомендую.

Дуже гарна компанія,відмінні ціни та якість товару.

• Коментар продавця04.12.2017

  Доброго дня. Дякуемо за вiдгук.

Заказывала швейную машинку и парогенератор,через 15 минут после заявки связались со мной,подробно рассказали о товаре,товар отправили в тот же день.Очень довольна компанией и качеством товара.Рекомендую !!!

• Коментар продавця18.10.2017

  Добрый день. Спасибо за обратную связь.

Отличная компания,приятный менеджер,товар отличного качества,цены просто супер,все выполнили быстро.Буду и дальше сотрудничать и советовать всем.

• Коментар продавця12.10.2017

  Добрый день. Спасибо за обратную связь. Положительные отзывы воодушевляют нас! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Зробила замовлення в кінці п'ятниці, в понеділок до обіду вже передзвонили та узгодили замовлення. Обіцяли скинути номер посилки, так і не скинули, навіть після двох дзвінків на протязі тижня ( хотя менеджер запевняв, що цього разу вже скине точно). Саме замовлення прийшло в п'ятницю, товар хорошої якості!

• Коментар продавця09.10.2017

  Добрий день. Дякуємо Вам за співпрацю та зворотний зв"язок. Будемо прилагати зусілля, більш оперативно інформувати по деклараціям. Замовлення ми відправили вчасно, через Укрпошту воно йде напротязі тиждня.

оговоривалось что мне пришлют бежевую липучку но пришла черная. решил не отправлять обратно. будьте внимательнее!

• Коментар продавця11.09.2017

  Добрый день,
  Спасибо Вам за обратную связь.
  Примем меры, чтобы в дальнейшем не повторилось ситуаций с неправильной отправкой товара.
  С уважением,
  директор Филиала "Веллтекс-Харьков"
  Артюх М.Н.