Отзывы о компании Інтернет -магазин "Веллтекс-Харків"

Работа магазина ужасная!!! При получении товара отсутствовала товаро-транспортная накладная с перечнем заказанного товара.Полученный товар отличался от заказанного на сайте, а так как ТТН отсутствовала, то код полученного товара не возможно было узнать.
Вес посылки превышен от фактического 550гр. до указанного в посылке 21кг, что в 2 раза превысило стоимость доставки

• Комментарий продавца12.11.2020

  Добрый день!
  Спасибо за обратную связь, Ваше мнение важно для нас!
  Проблема решена!

• Татьяна20.11.2020

  Спасибо. Отреагировали и действительно быстро решили проблему.

• Комментарий продавца07.11.2020

  Добрый день! Спасибо за обратную связь!

• Комментарий продавца05.11.2020

  Добрый день!
  Спасибо за обратную связь!

• Комментарий продавца31.10.2020

  Спасибо за обратную связь!

заказывала светильник для промышленных швейных машин все супер! перезвонили уточнили быстро переслали спасибо!

• Комментарий продавца31.10.2020

  Спасибо за обратную связь!

все четко,хорлшая компания...заказывала клей временной фиксации- очень хорошо упаковали, отправили.. Благодарю.

• Комментарий продавца26.10.2020

  Спасибо, за обратную связь!

Информация о люверсах предоставлена неверно, в описании указано что внутренний диаметр люверсов 3мм, а по факту 4мм. И выяснилось это уже на месте в магазине, когда пришла за заказом. Недобросовестное отношение в предоставлении информации покупателям. Люверсов с внутренним диаметром 3мм в этом магазине нет.

• Комментарий продавца19.10.2020

  Добрый вечер!
  Спасибо за обратную связь, Ваше мнение важно для нас.
  Учтем Ваши замечания, подкорректируем на сайте фото люверса со штангельциркулем для точности, так как линейка не передает четкости внутреннего диаметра.
  Чтоб не было такой ситуации, как с Вами.
  Приносим Свои извинения за доставленные неудобства.

Заказ приняли быстро, но как оказалось его нет в наличии( Предложили альтернативу, но абсолютно не то.....

• Комментарий продавца12.10.2020

  Добрый день!
  Спасибо за обратную связь!
  Ваше мнение важно для нас.
  В качестве извинений предлагаем Вам скидку в размере 5% на следующую покупку или бесплатную доставку.

• Комментарий продавца05.10.2020

  Спасибо за обратную связь!