Отзывы о компании Інтернет -магазин "Веллтекс-Харків"
- Аліна С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовили товар, продавець потребував повну оплату. Сплатили, вказали дані для відправки. По факту обіцяли відправку 1-3 дні, і скинуть накладну - не проблема. Пройшло 3 дні - тиша, на відділенні моєму говорять що вантажу на мене немає. На 6 день цікавлюся чи відправили вантаж. Скидають номер посилки (тільки після того, як я самостійно поцікавилася НА 6 ДЕНЬ!!!) , виявляється вантаж лежить вже 3 дні на іншому відділені , яке мені взагалі не зручне, і немає транспортої розв’язки що мені необхідно, посилка 17 кг, це не документи що поклав в сумку і пішов. Пишу продавцю, тиша…ні переадресування не запропонували, ні вибачення. Або переадресовувати самостійно, і ще переплачувати 150-200 грн, або забирати де не зручно. Магазин отримав оплату, далі не їх проблеми як я розумію……виявляється вже були замовлення від мене, то товару не було в наявності, то ціна вище заявленої. Аби не міняла телефон, і не зникли переписки - я б бачила що були вже ситуації з цим магазином, і тільки негативні, то точно б не замовила знову(((
- Папуга Л.
- Олена К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
продавець відгукнувся ,але не було в наявності утеплювача,
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок!
- Комментарий продавца
- Юрий С.
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок!
- Комментарий продавца
- Татьяна Г.
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок!
- Комментарий продавца
- Катерина С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Якість товару 5, спілкування з продавцем 2. Товар потрапив до мене з другого разу. Я розумію, що продавець може щось переплутати і відправити не той товар, нічого такого тут немає, всі роблять помилки. Але замість того щоб вибачитись і перевірити інформацію від клієнта, продавець вирішив спочатку доказати, що це той товар, потім що не той, це я щось переплутала, потім ще щось. І після купи моїх доказів і фото, продавець все ж таки вирішив перевірити свою правоту і надіслати той товар, що я замовляла.
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок!
- Комментарий продавца
- Наталья М.
Одно но,было сложно выбрать цвет по политике,и я ошиблась на тон☹️🥺. Но буду выкручиваться как то 😉
- Наталия Л.
Хороший магазин. Рекомендую.
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок!
- Комментарий продавца
- Татьяна К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок!
- Комментарий продавца
- Лілія Ф.
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок!
- Комментарий продавца
